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BTS – MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL Produit de Luxe

BTS – MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL Luxe

Diplôme

BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL  (MCO)

Durée

24 mois

Rythme

Alternance

Initiale

Stage Alterné

Date de rentrée

Septembre 2019

Etablissement d’enseignement supérieur privé

Depuis le 15 Octobre 2018, le BTS MUC (Management des Unités Commerciales) devient désormais le BTS MCO (Management commercial opérationnel), réforme opéré par la ministre de l’enseignement supérieur, de la recherche et de l’innovation.

Préparer le diplôme de BTS Management Commercial Opérationnel option Produit de luxe

LE BTS MANAGER DES UNITÉS COMMERCIALES OPTION PRODUIT DE LUXE forme des commerciaux à devenir responsable d’une unité commerciale. Ses missions consistent à accueillir et fidéliser, vendre des « produits de luxe » et services répondant aux attentes de la clientèle.

Chargé des relations avec les fournisseurs, il veillera à adapter en permanence l’offre commerciale en fonction de l’évolution du marché. Il assurera le développement de l’activité et la gestion des équipes commerciales.
Vous permettra par des heures « optionnelles » (comprises dans le programme de formation présenté) de vous spécialiser dans le commerce et l’hôtellerie de « luxe ».

Le comportement du consommateur a évolué. Plus expérimenté, plus informé et plus attentif dans son comportement d’achat, le consommateur est aujourd’hui très exigeant.

La fonction commerciale est elle aussi amenée à évoluer. L’entre- prise doit personnaliser l’offre et la relation avec la clientèle qui devient un facteur clé de succès. L’expérience proposée doit être unique.

ETRE TITULAIRE D’UN

• BAC technologique : – TMG

• BAC professionnel : – Commerce / Vente

• BAC ES, S, L

• DAEU

2 jours de cours par semaine

3 jours en entreprise

• Caviste/Chef caviste
• Dégustateur professionnel 
• Animateur de vente
• Responsable rayons vins en GMS
• Responsable de cave

Les principales fonctions d’un BTS MCO au quotidien

Manager une équipe commerciale
BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES

Vous serez capable de recruter et de former, d’animer une équipe, de répartir les tâches ou encore d’évaluer les performances de votre équipe commerciale.

Vous aurez les compétences pour constituer une équipe commerciale professionnelle et motivée.

Vous organisez le travail de votre équipe.

Piloter des projets d'action commerciale ou de management
BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES

Vous serez en capacité d’élaborer un cahier des charges, de constituer et animer une équipe pour suivre, évaluer et mener un projet à son terme.

Vous devrez être capable de concevoir, conduire et évaluer un projet commercial.

Maîtriser la relation avec la clientèle
BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES

Vous serez en capacité d’accueillir et conseiller les clients, gérer des réclamations et suggestions de la clientèle, suivre la qualité de la prestation, développer la relation de service et fidéliser la clientèle.

Gérer une unité commerciale
BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES

Vous participerez à la définition des objectifs de votre magasin, vous suivrez le cycle d’exploitation, d’évaluation des performances commerciales et financières et vous mettrez en forme la communication des résultats.

Pour y arriver vous devrez assurer le fonctionnement de l’unité commerciale, assurer la gestion prévisionnelle et la communication des résultats de l’activité.

Gérer l'offre produits/services
BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES

Vous devrez être capable d’évaluer la pertinence de l’offre, de sélectionner et gérer des fournisseurs, de négocier des achats, d’agencer la surface de vente ou encore animer l’offre produits/services.

Vous devrez élaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle, gérer les achats et les approvisionnements et mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel.

Collecter l'information nécessaire à l'activité commerciale
BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES

Vous serez en capacité d’organiser l’information commerciale et sa circulation au sein du point de vente, rechercher, mettre à jour et exploiter l’information commerciale pour la décision ou encore réaliser et exploiter des études commerciales.

Vous devrez assurer la veille commerciale, enrichir et exploiter le système d’information commercial et enfin, intégrer les technologies de l’information dans son activité.

CAFA Business School est un centre de formation professionnelle spécialisé dans les métiers du commerce et de la distribution situé dans le quartier historique du commerce Bordelais : « les Chartrons » depuis 1986.

CAFA Formations forme des commerciaux, des vendeurs en magasins, des responsable de secteur et des gestionnaires pour toutes les grandes enseignes de la distribution et du commerce traditionnel.

Notre équipe de formateurs est essentiellement composée de professionnels de la distribution ayant exercés à des postes de responsabilité et soucieux de transmettre leur savoir faire aux jeunes générations.

Passionnés et attentifs à l’acquisition de nouvelles compétences, soucieux de l’évolution professionnelle des étudiants, ils les accompagnent au quotidien pour leur permettre de s‘épanouir dans leur travail.

BTS Management Commercial Opérationnel Produits de Luxe

Le programme de formation

Matières enseignées :

-Culture générale et expression
– Langue vivante étrangère
-Culture économique, juridique et managériale
– Gestion opérationnelle
– Management de l’équipe commerciale
– Développement de la relation client et vente conseil
– Animation et dynamisation de l’offre commerciale

En formation : Quel statut ?

En alternance
  • En contrat de professionnalisation

Le contrat de professionnalisation est un contrat de travail. Vous avez le statut de salarié. Vous suivez la formation en moyenne par semaine sur la base de 2 jours de cours à l’école et 3 jours en entreprise.

Le coût de la formation est pris en charge à 100% par l’entreprise via son OPCA (Organisme Paritaire Collecteur Agréé).

CAFA Formations vous aide à trouver votre entreprise –

Votre rémunération -21 ans +21 ans
Titulaire d’un bac général, 55%* 70%*
Titulaire bac pro, diplôme supérieur ou équivalent 65%* 80%*

* En % du SMIC

En Initial
  • En formation initiale

En formation initiale vous avez le statut étudiant

Les frais de scolarité : 4 850 € / an

Frais d’inscription : 1000 €

Possibilité de règlement comptant ou jusqu’à 4 fois sans frais.

En Stage Alterné
  • En stage alterné

Comme en formation initiale, vous bénéficiez du statut étudiant tout au long de votre formation.

Le « stage alterné » est conclu par le biais d’une convention tripartite CAFA – Entreprise – Étudiant

Chaque étudiant/stagiaire est encadré par un tuteur.

Les frais de formation sont pris en charge par l’entreprise et vous percevez une gratification.

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