Hôte ou Hôtesse de caisse

Les formations en contrat de professionnalisation au CAFA Formations : le meilleur apprentissage possible !

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Convention Collective

Hôte ou Hôtesse de caisse

Durée

8 mois

Rythme

Alternance

Date de rentrée

Toute l’année

Préparer la formation hôte ou hôtesse de caisse

Certificat sous convention collective

Dates des prochaines formations « Hôte ou Hôtesse de caisse » :

Intégration possible tout au long de l’année

LES DÉBOUCHÉS PROFESSIONNELS
LES DÉBOUCHÉS PROFESSIONNELS
Occuper une fonction de Hôte ou Hôtesse de caisse dans les structures suivantes :
Magasins de détails (alimentaires ou non alimentaires)
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Supermarchés ou hypermarchés
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Magasins spécialisés (bricolage, sport, équipement de la maison…)
ACQUÉRIR LES COMPÉTENCES ESSENTIELLES
ACQUÉRIR LES COMPÉTENCES ESSENTIELLES
Les compétences essentielles
Assurer l’encaissement des clients.
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Assurer régulièrement le nettoyage et l’entretien de la ligne de caisses
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Aider en rayon lors de période de faible affluence en magasin
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Mise en rayon de produits et rangement (facing)
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Participation à des inventaire
DURÉE DE LA FORMATION EN ALTERNANCE
DURÉE DE LA FORMATION EN ALTERNANCE
Entre école et entreprise
335 heures réparties sur 8 mois de contrat, à raison de 1 jour de formation par semaine pendant toute la durée du contrat.
Cette formation peut débuter à tout moment de l’année.
LES PRÉ-REQUIS
LES PRÉ-REQUIS
Pré-requis pour entrer dans la formation
Aucune expérience particulière n’est requise pour débuter cette formation.
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Savoir lire/écrire compter.
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Etre motivé et dynamique

Le programme de la formation Hôte ou Hôtesse de caisse.

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  • Accueil, information et orientation des client
  • Traitement des réclamations des clients
  • Prises-en charge du client
  • Lutte contre la démarque
  • Tenue d’une caisse enregistreuse
  • La charte : les missions de l’hôtesse de caisse
  • Préparer, ouvrir et fermer sa caisse
  • L’enregistrement des produits
  • Gestion des encaissements et mouvements de fonds
  • Procédures d’encaissement des espèces chèques et cartes bancaires
  • Réaliser un rendu monnaie avec exactitude dans un environnement bruyant
  • Ergonomie, gestes et postures
  • Lutte contre la démarque
  • Partage des informations au sein de l’équipe

CAFA Business School est une école professionnelle, au coeur historique de Bordeaux, les Chartrons. Après de nombreuses années d’expériences dans le secteur de la grande distribution, nous avons accompagnés des professionnels à développer leurs activités commerciales.

Aujourd’hui, nous accompagnons les étudiants vers le secteur de la commercialisation. Nous leurs permettons, d’être, demain les futurs gérants, responsables de boutique, magasin …

Cet engouement commerciales, nos formateurs, tous issus du commerce ou de la Grande Distribution transmettent leur savoir-faire et leurs compétences par le bais de leur parcours.

Autre part, tout au long de la formation de nombreux intervenants: vendeurs, managers, directeurs de magasins partagerons leurs expériences.

salle de classe

les principales fonctions d’un employé de caisse en magasin au quotidien.

Développer les ventes du magasin

Il cherche à développer les ventes du magasin en assurant des opérations de promotion commerciales, et en gagnant des parts de marché sur la concurrence.

L'encaissement

L’hôte ou l’hôtesse de caisse assure l’encaissement des produits. Il/Elle gérez les incidents de caisse, le contrôle des caddies, la propreté de votre espace caisse.

Les atouts de la formation en alternance avec un contrat de professionnalisation

étudiant ordinateur

Le contrat de professionnalisation constitue, pour les jeunes de 18 à 25 ans, une opportunité de formation privilégiée

• De recevoir une formation qualifiante garantie pour une meilleure insertion dans la branche professionnelle,
• De reprendre une formation adaptée et proche d’un métier désiré,
• D’acquérir une reconnaissance professionnelle,
• De bénéficier du savoir-faire d’un professionnel (70 % du temps total de la formation est reçu en entreprise),
• D’accéder à un emploi plus rapidement, dès l’issue de la formation

LA RÉMUNÉRATION DU STAGIAIRE (Pourcentage du smic)
Salarié de l’entreprise, le stagiaire est rémunéré suivant son âge et son niveau de formation.

Niveau de formation -21 ans +21 ans
Sans qualification 50% 70%
Titulaire d’un BAC pro, supérieur ou équivalent 65 % 80%

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